Δήλωση Απορρήτου

Δήλωση περί Απορρήτου

 

Τελευταία ενημέρωση 23.05.2018

Η εμπιστοσύνη σας είναι σημαντική για εμάς. 

Θέλουμε να βεβαιωθούμε ότι κατανοείτε ποια προσωπικά δεδομένα μπορεί να συλλέξουμε για εσάς όταν έρχεστε σε επαφή με την GlaxoSmithKline και τον όμιλο εταιριών της (εφεξής η «GSK» και «εμείς»), πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας και πώς τα διατηρούμε ασφαλή. 

Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου εξηγεί:  

  • ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε για εσάς,
  • πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας, 
  • σε ποια βάση χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας,
  • για πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα σας,
  • ότι μπορεί να μοιραστούμε τα προσωπικά δεδομένα σας με τρίτους και να τα διαβιβάσουμε διεθνώς,
  • πώς προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα σας,
  • τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα σας,
  • τι να κάνετε αν δεν θέλετε να μας παρέχετε τα προσωπικά δεδομένα σας, και
  • πώς χρησιμοποιούμε τα cookies και που μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες.

Μπορεί να τροποποιήσουμε την παρούσα Δήλωση Απορρήτου από καιρού εις καιρόν.  Σας συνιστούμε να διαβάζετε αυτή τη Δήλωση Απορρήτου κατά περιόδους.

Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας με έναν από τους τρόπους που αναφέρονται στην ενότητα Επικοινωνία παρακάτω.

Ποια προσωπικά δεδομένα συγκεντρώνουμε;

Τα προσωπικά δεδομένα που συγκεντρώνουμε όταν έρχεστε σε επαφή μαζί μας μέσω αυτής της ιστοσελίδας περιλαμβάνουν τα εξής:

  • Δεδομένα που μας παρέχετε εσείς, όπως
    • το ονοματεπώνυμο και τα στοιχεία επικοινωνίας σας,
    • επικοινωνίες μέσω ηλ. ταχυδρομείου που αποστέλλονται στην GSK,  
    • μία φόρμα εγγραφής όταν δηλώνετε συμμετοχή σε κάποιο webcast, και
    • τις απαντήσεις σας σε έρευνες στις οποίες ενδεχομένως έχετε επιλέξει να συμμετάσχετε.
  • τεχνικά δεδομένα, για παράδειγμα μέσω της χρήσης cookies, όπως
    • δεδομένα που αφορούν τη δραστηριότητα, όπως το πότε συμπληρώσατε μία φόρμα σε αυτήν την ιστοσελίδα,
    • πληροφορίες από τις επισκέψεις σας σε αυτήν την ιστοσελίδα, όπως ο τύπος του προγράμματος περιήγησης και του λειτουργικού συστήματος που χρησιμοποιείτε, η σελίδα που επισκεφτήκατε, οι διευθύνσεις URL που επιλέξατε, η διεύθυνση ΙΡ σας και οι σελίδες που επισκεφτήκατε πριν και μετά την επίσκεψή σας σε αυτήν την ιστοσελίδα,
    • pixel παρακολούθησης των κοινωνικών δικτύων, τα οποία επιτρέπουν σε διάφορες πλατφόρμες, όπως το Facebook και το Twitter, να αλληλεπιδρούν με αυτήν την ιστοσελίδα και να παρέχουν σχόλια για τις δραστηριότητές σας, και
    • πληροφορίες για τη συσκευή σας, όπως ο μοναδικός αριθμός αναγνώρισης της συσκευής, το μοντέλο της συσκευής, το λειτουργικό σύστημα και η έκδοσή του και τα στοιχεία του δικτύου κινητής τηλεφωνίας σας.

Τα προσωπικά δεδομένα που συγκεντρώνουμε όταν παρακολουθούμε άλλες ιστοσελίδες μπορεί να περιλαμβάνουν δημόσια προσωπικά δεδομένα σας - για παράδειγμα, όταν παρακολουθούμε ψηφιακές συζητήσεις σε δημόσιες πλατφόρμες για να κατανοήσουμε τι λένε οι άνθρωποι για εμάς ή για τη φαρμακευτική βιομηχανία γενικά.  Μπορούμε να συνδυάσουμε δεδομένα που έχουμε για εσάς από διάφορες πηγές.  

Τα προσωπικά δεδομένα που συγκεντρώνουμε όταν αναφέρετε κάποια ενδεχόμενη ανεπιθύμητη ενέργεια που σχετίζεται με ένα προϊόν μας μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως το φύλο, η ημερομηνία γεννήσεως και δεδομένα που αφορούν την υγεία σας. 

Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας;

Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας για:

  • Να σας παράσχουμε πληροφορίες και υπηρεσίες, όπως:
    • ενημερώσεις για διαδικτυακές εκδηλώσεις, όπως webcasts
    • τα δελτία τύπου μας
    • αγγελίες εργασίας
    • οικονομικά αποτελέσματα, και
    • συμβουλές, χρήσιμες πληροφορίες και μηνύματα μάρκετινγκ που αφορούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Θα εξασφαλίζουμε πάντα τη συγκατάθεσή σας για τα μηνύματα μάρκετινγκ όποτε απαιτείται από το νόμο.
  • Να επικοινωνήσουμε και να αλληλεπιδράσουμε μαζί σας, συμπεριλαμβανομένων των εξής:
    • να απαντήσουμε σε αιτήματά σας (για παράδειγμα, σε περίπτωση όπου έχετε κάνει αίτηση για εργασία), και
    • να σας παρέχουμε σημαντικές ειδοποιήσεις και ενημερώσεις, όπως ειδοποιήσεις για αλλαγές στους όρους και στις πολιτικές μας, προειδοποιήσεις ασφαλείας και μηνύματα διοικητικού περιεχομένου.
  • Να διεξάγουμε τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες, συμπεριλαμβανομένων των εξής:
    • να ανταποκριθούμε σε αναφορές σας για μία πιθανή ανεπιθύμητη ενέργεια που σχετίζεται με ένα προϊόν μας και να παρακολουθήσουμε την ασφάλεια των προϊόντων μας,
    • να συμμορφωνόμαστε με την ισχύουσα νομοθεσία, τους κανονισμούς και τις οδηγίες,
    • να συμμορφωνόμαστε με τα αιτήματα ή τις εντολές των ρυθμιστικών αρχών, των κυβερνήσεων, των δικαστικών αρχών και των αρχών επιβολής του νόμου, και
    • να διερευνήσουμε και να λάβουμε μέτρα κατά οποιασδήποτε παράνομης ή επιβλαβούς συμπεριφοράς από τους χρήστες.
  • Να βελτιώνουμε τις καθημερινές μας λειτουργίες:
    • για εσωτερικούς σκοπούς διεξάγοντας ελέγχους, ανάλυση δεδομένων και έρευνα ώστε να μπορέσουμε να παρέχουμε και να βελτιώνουμε τις υφιστάμενες ψηφιακές πλατφόρμες, το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες της GSK,
    • να παρακολουθούμε και να αναλύουμε τις τάσεις, τη χρήση και τις δραστηριότητες σε σχέση με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, προκειμένου να κατανοήσουμε ποια μέρη των ψηφιακών πλατφορμών και των υπηρεσιών μας προσελκύουν το μεγαλύτερο ενδιαφέρον και να βελτιώσουμε τη σχεδίαση και το περιεχόμενο των πλατφορμών μας,
    • να βελτιώσουμε τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, καθώς και την επικοινωνία μας προς εσάς, και
    • (κατά περίπτωση) να διασφαλίζουμε ότι έχουμε επικαιροποιημένα στοιχεία επικοινωνίας μαζί σας.

 

Σε ποια βάση χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Ο νόμος περί απορρήτου των προσωπικών δεδομένων καθορίζει διάφορους λόγους για τους οποίους μια εταιρία μπορεί να συλλέγει και να χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα σας. 

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για τους εξής λόγους:

  • Για νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς: Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για να καταστήσουμε τις επικοινωνίες μας μαζί σας πιο συναφείς και εξατομικευμένες και να δημιουργήσουμε μία αποτελεσματική και αποδοτική εμπειρία για εσάς σε σχέση με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Επίσης μας βοηθά να διεξάγουμε και να βελτιώνουμε την επιχειρηματική μας δραστηριότητα, ελαχιστοποιώντας τυχόν διαταραχές στις υπηρεσίες που μπορεί να σας προσφέρουμε.
  • Για να εκτελέσουμε μία σύμβαση στην οποία είστε συμβαλλόμενος: Μπορεί να χρειαστεί να επεξεργαστούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για να παρέχουμε ένα προϊόν ή μία υπηρεσία που έχετε ζητήσει.
  • Για να τηρούμε τις νομικές υποχρεώσεις μας και άλλες απαιτήσεις σχετικά με την παροχή πληροφοριών: Είναι σημαντικό για εμάς να μπορούμε να τηρούμε τη νομοθεσία, τους κανονισμούς και τις οδηγίες, καθώς και τα άλλα αιτήματα ή τις εντολές που αφορούν τα προσωπικά δεδομένα, όπως περιγράφονται στο παρόν.  Επηρεάζουν τον τρόπο με τον οποίο δραστηριοποιούμαστε και μας βοηθούν να κάνουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας όσο το δυνατόν πιο ασφαλή.
  • Έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας: Κατά καιρούς ενδέχεται να χρειαστούμε τη συγκατάθεσή σας, προκειμένου να μας επιτρέψετε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για έναν ή περισσότερους από τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω. Ανατρέξτε στην ενότητα «Τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα σας» για πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα που έχετε αν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας κατόπιν συγκατάθεσής σας.

Πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Θα διατηρούμε πάντα τα προσωπικά δεδομένα σας για την περίοδο που προβλέπει ο νόμος, όπως και στις περιπτώσεις στις οποίες απαιτείται βάσει κάποιας δικαστικής ενέργειας ή έρευνας που αφορά την GSK. Διαφορετικά, θα διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα σας:

  • για όσο διάστημα χρειάζεται για να σας παρέχουμε πρόσβαση στις υπηρεσίες που έχετε ζητήσει,
  • σε περίπτωση που επικοινωνήσει μαζί μας θέτοντας ένα ερώτημα ή αίτημα, για όσο διάστημα χρειάζεται για να μπορέσουμε να απαντήσουμε στο ερώτημα ή να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας.

Μερικές φορές μπορεί να μοιραστούμε τα προσωπικά δεδομένα σας με τρίτους και να τα διαβιβάσουμε διεθνώς

Μπορεί να μοιραστούμε τα προσωπικά δεδομένα σας με:

  • μέλη του ομίλου εταιριών της GSK, και
  • τα ακόλουθα έμπιστα τρίτα μέρη:
    • τους εκπροσώπους και τους προμηθευτές μας, συμπεριλαμβανομένων όσων μας παρέχουν υπηρεσίες τεχνολογίας όπως αναλύσεις δεδομένων, φιλοξενία ιστοσελίδων και τεχνική υποστήριξη,
    • τους επαγγελματίες συμβούλους, τους ελεγκτές και τους επιχειρηματικοί συνεργάτες μας.
    • τις ρυθμιστικές αρχές, τις κυβερνήσεις και τις αρχές επιβολής του νόμου, και
    •  άλλα τρίτα μέρη που σχετίζονται με την αναδιοργάνωση του συνόλου ή οποιουδήποτε μέρους της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας. 

Τα προσωπικά δεδομένα σας μπορεί να υποβληθούν σε επεξεργασία από την GSK, από τις θυγατρικές εταιρίες της και από έμπιστους τρίτους προμηθευτές της GSK που βρίσκονται εκτός της χώρας διαμονής σας.  Οι νόμοι περί απορρήτου προσωπικών δεδομένων στις χώρες στις οποίες διαβιβάζονται τα προσωπικά δεδομένα σας ενδέχεται να μην είναι ισοδύναμοι, ή να μην παρέχουν τον ίδιο βαθμό προστασίας με τους νόμους που ισχύουν στην χώρα διαμονής σας.   

Εφαρμόζουμε κατάλληλα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα παραμένουν προστατευμένα και ασφαλή όταν διαβιβάζονται εκτός της χώρας διαμονής σας, σε συμφωνία με τους εφαρμοστέους νόμους για το απόρρητο και την προστασία των προσωπικών δεδομένων.   Σε αυτά τα μέτρα περιλαμβάνονται συμφωνίες διαβίβασης δεδομένων με τυπικές διατάξεις προστασίας των δεδομένων ή οι Δεσμευτικοί Εταιρικοί Κανόνες της GSK.   Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τις συμφωνίες διαβίβασης δεδομένων εδώ, καθώς και περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους Δεσμευτικούς Εταιρικούς Κανόνες της GSK.

Προστασία των προσωπικών δεδομένων σας

Χρησιμοποιούμε διάφορα μέτρα και τεχνολογίες ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση, αποκάλυψη, αλλοίωση ή καταστροφή, σε συμφωνία με τους σχετικούς νόμους περί προστασίας και απορρήτου των προσωπικών δεδομένων. Για παράδειγμα, όταν μοιραζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας με εξωτερικούς προμηθευτές, μπορούμε να συνάψουμε μια γραπτή συμφωνία που δεσμεύει τους προμηθευτές να διατηρούν τα δεδομένα σας εμπιστευτικά και να εφαρμόσουν κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για τη διατήρηση της ασφάλειας των δεδομένων σας.

Η διαβίβαση δεδομένων προς εμάς μέσω του διαδικτύου ή μίας σύνδεσης δικτύου κινητής τηλεφωνίας ενδέχεται να μην είναι απόλυτα ασφαλής και κάθε διαβίβαση θα γίνεται με δική σας ευθύνη.

Ιστοσελίδες που δεν μας ανήκουν ή δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχό μας

Κατά καιρούς μπορεί να παρέχουμε συνδέσμους προς ιστοσελίδες ή κινητές εφαρμογές που δεν μας ανήκουν ή δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχό μας. Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου δεν ισχύει για αυτές τις ιστοσελίδες. Αν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις ιστοσελίδες, ελέγξτε τη νομική δήλωση και τη δήλωση απορρήτου που αναρτάται σε κάθε ιστοσελίδα ή κινητή εφαρμογή που χρησιμοποιείτε, για να ενημερωθείτε για τις πρακτικές τήρησης του απορρήτου που χρησιμοποιούν.

Τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα σας

Οι νόμοι για την προστασία των δεδομένων σας παρέχουν ορισμένα δικαιώματα επί των προσωπικών σας δεδομένων.  

Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να:

  • ζητήσετε από την GSK πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που τηρεί η GSK για εσάς,
  • ζητήσετε τη διόρθωση και/ή τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων σας,  
  • ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας, ή να εναντιωθείτε σε αυτή την επεξεργασία,
  • αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας (στις περιπτώσεις στις οποίες η GSK επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σας βάσει της συγκατάθεσής σας),
  • ζητήσετε τη λήψη ή τη διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων που έχετε παράσχει στην GSK σε κάποιον άλλο οργανισμό, σε μηχανικώς αναγνώσιμη μορφή, και
  • υποβάλλετε καταγγελία στην τοπική αρχή προστασίας προσωπικών δεδομένων σε περίπτωση παραβίασης των δικαιωμάτων σας για την ιδιωτικότητα, ή αν είστε θύμα παράνομης επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. 

Σε περίπτωση που θελήσετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται στην ενότητα Επικοινωνία παρακάτω. 

Τι συμβαίνει αν δεν θέλετε να μας παράσχετε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Στις περιπτώσεις στις οποίες μπορείτε να επιλέξετε αν θα μας παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε πάντα να αρνηθείτε. 

Εάν εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, ή εάν έχετε παράσχει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία και αργότερα την ανακαλέσετε, θα σεβαστούμε αυτή την επιλογή, σε συμφωνία με τις νομικές υποχρεώσεις μας.  Αυτό θα μπορούσε να σημαίνει ότι ενδεχομένως δεν θα μπορούμε να πραγματοποιήσουμε τις ενέργειες που απαιτούνται για να επιτευχθούν οι σκοποί που ορίζονται στην ενότητα «Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας;» παραπάνω ή ότι δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που προσφέρουμε. 

Cookies και άλλες σχετικές τεχνολογίες

Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί μία τεχνολογία που ονομάζεται “cookies”, η οποία της επιτρέπει να σας αναγνωρίζει και να ανταποκρίνεται σε εσάς προσωπικά.  Μπορείτε να επιλέξετε να αποδεχθείτε ή να μην αποδεχθείτε τα cookies.

Αν επιλέξετε να απορρίψετε τα cookies, ενδέχεται να μην λειτουργούν όλα τα στοιχεία αυτής της ιστοσελίδας όπως προβλέπεται και επομένως η εμπειρία σας από την ιστοσελίδα μπορεί να επηρεαστεί.  Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies, διαβάστε την Πολιτική για τα Cookies μας.

Επικοινωνία

Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με την παρούσα Δήλωση Απορρήτου, ή αν επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε με την τοπική θυγατρική της GSK χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας. 

Ηνωμένο Βασίλειο:

Για επικοινωνία με τη GSK στο Ηνωμένο Βασίλειο, καλέστε το 0808-234-6680.

Ηνωμένες Πολιτείες:

Για επικοινωνία με τη GSK στις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, καλέστε το 1-866-475-3844.

Υπόλοιπος κόσμος:

Μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας για συγκεκριμένες χώρες στον παγκόσμιο κατάλογο στοιχείων επικοινωνίας.

Ελεγκτής δεδομένων

Η GlaxoSmithKline Services Unlimited και η θυγατρική της GlaxoSmithKline στην χώρα που αφορά αυτή η ιστοσελίδα αποτελούν τους ελεγκτές των προσωπικών δεδομένων σας.

Μπορείτε να βρείτε έναν κατάλογο με τις θυγατρικές της GSK και τα στοιχεία επικοινωνίας του Υπεύθυνου Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της GSK για την Ε.Ε. εδώ.